3.3.387.第387题选用POS机刷卡交费时,营业厅收费人员应验证银行卡等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,或者收费人员代为输入密码等信息进行操作。
解析：解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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3.2.160.第160题某高压供电的电力排灌站,受电变压器容量200kVA,功率因数考核标准为0.85。
解析：解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断
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2.3.57.第57题国家电网营销〔2012〕1145号明确要求,民政部门、供电企业通过多种渠道广泛告知政策,低保户五保户携带()(如交费卡、近期电费发票)等到供电企业营业厅办理申请业务,供电企业按核对无误并双方确认的低保户五保户清单对所列客户进行居民阶梯电价免费用电基数减免。
A. 身份和户籍证明
B. 客户编号信息
C. 房产证明
D. 土地证明
解析：解析:关联评价点的名称:审核低保五保免费用电基数办理所需资料
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4.3.17.第17题某小区内通讯运营商用电,上月抄见示数有功总1000kWh,本月抄见示数有功总Z2=6500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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2.3.19.第19题分布式电源发电量消纳方式分为(),由用户自行选择。
A. 全部上网
B. 全部自用
C. 自发自用余电上网
D. 消纳方式可随意更改
解析：解析:关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式
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1.1.230.第230题营业厅办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。
A. 20分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 5分钟
解析：解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档
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3.1.4.第4题国家电网公司员工服务”十个不准”要求:不准无故拒绝或者拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。
解析：解析:关联评价点的名称:员工服务”十个不准”
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1.2.3.第3题改善以下哪项指标有助于改善电能质量和降低线损()。
A. 电费回收率
B. 三相负荷不平衡度
C. 自动化抄表率
D. 客户满意率
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.3.449.第449题照相制版工业水银灯用电,受电变压器容量在315千伏安,执行什么电价()
A. 居民照明电价
B. 大工业电价
C. 照明电价
D. 一般工商业及其它。
解析：解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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3.2.4.第4题在原客户与供电企业结清债务的情况下,再办理分户手续。
解析：解析:关联评价点的名称:执行分户办理规定
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