1.3.256.第256题企业客户分布式光伏多点并网业务承诺在受理申请后的()个工作日(不含客户的光伏发电本体工程和接入系统工程施工时间)内办结所有并网业务。
解析：解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项
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3.3.222.第222题电力营销统计与分析就是通过对影响销售利润的相关用电指标如售电量、售电收入、销售平均电价等分析,预测行业经济发展趋势,得到反映社会经济现象和用电状况总体的统计指标,并最终实现提高企业的经济效益的目的。
解析：解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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3.3.589.第589题供电企业的供电设施上,擅自接线用电属于违约用电。
解析：解析:关联评价点的名称:窃电行为的判定
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3.1.98.第98题《供电服务规范》规定,真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给子解答。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.53.第53题对高压供电的客户,可以通过压缩用电报装供电方案答复、设计审查、()、竣工验收及装表接电等环节办理时间,提高办电效率。
A. 中间检验
B. 现场勘查
C. 中间检查
D. 用电检查
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.1.162.第162题供电服务规范技能要求:刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪,熟练掌握与本职工作相关的()知识和专业技能。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.3.39.第39题非实名制卡不支持挂失解挂业务。()
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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1.1.303.第303题以下哪种交费方式属于营业厅柜台收费?()
A. 银行、代收网点代收代扣交费
B. 电子托收交费
C. 支票、本票、汇票交费
D. 线上交费
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.2.125.第125题由于供电所管理不严格,会造成()线损率居高不下,影响企业效益和电力市场的开拓。
A. 母线不平衡
B. 10kV线路损失率高
C. 台区低压线损率高
D. 110kV线路损失率高
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.2.229.第229题营销远程实时费控是指基于营销业务应用系统的客户相关信息和客户预先交纳的费用,根据高速数据处理器实时(准实时)推送的电能表示数信息,自动测算客户用电剩余电费金额。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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