A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制暂停客户电费
A. 身份证复印件
B. 电费交费卡
C. 购卡发票
D. 增值税发票
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
A. 可以用低谷电给蓄电池充电
B. 混合动力汽车
C. 可以在光伏电站给蓄电池充电
D. 可以在充电服务站空闲时给蓄电池充电
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
A. 电压等级
B. 电能表
C. 供电点
D. 用电类别
解析:解析:关联评价点的名称:更名注意事项
A. 60
B. 50
C. 40
D. 30
解析:解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项
A. 真伪
B. 金额
C. 有效期
D. 填写规范性
解析:解析:关联评价点的名称:银行对账
A. 做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、言简意赅。
B. 根据实际情况随时说“是”“对”等以示在专心聆听重要内容注意重复、确认
C. 通话结束须等客户先挂断电话后再挂电话不可强行挂断
D. 接到客户电话不属于岗位工作范围的可以直接推给其他部门处理
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
A. 电价
B. 电费
C. 总售电量
D. 手续费标准
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范