3.3.63.第63题深化试点”网上国网”手机APP可视化报修服务,进一步优化系统架构,精简抢修流程,实现高压抢修和采集运维在线申请,抢修人员实时定位,抢修路径实时查询,抢修进度实时查看。
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b10d-0b3c-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.188.第188题电子支付具有方便、快捷、高效、经济优势。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a71d-5bcf-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.275.第275题在欠费停电过程中,应避免发生下列行为
A. 未按《电力供应与使用条例》的规定实施催缴电费欠费缴清后未能按规定及时恢复供电也不向客户说明原因等
B. 未按规定的程序办理停电手续
C. 未按规定的时间通知客户
D. 实施停电时间与通知时间不一致
解析:解析:关联评价点的名称:客户欠费停电现场操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8eff-b81e-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.158.第158题严禁工作人员上门收取客户现金、进账单,并送达电费发票。特殊情况确需上门服务的,应由部门负责人批准后指定专人负责,并报备记录。
解析:解析:关联评价点的名称:现金盘点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b35c-79ec-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.490.第490题Ⅰ型集中器也可通过485总线连接若干电表,但每台Ⅰ型集中器最多只能挂接512只电表。
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bb8b-cb1e-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.136.第136题通过()计算,可以鉴定主网、配电网结构及其运行方式的经济性。
A. 统计线损
B. 实际线损
C. 低压线损
D. 理论线损
解析:解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d8da-98a4-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.16.第16题下列哪项不属于业务扩充的工作内容()。
A. 受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请
B. 故障抢修
C. 装表接电
D. 签订供用电合同
解析:解析:关联评价点的名称:填写批量用电申请表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d436-c402-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.69.第69题95598网站交费的登陆操作是?()
A. 拨打95598客服电话
B. 打开浏览器,输入网址进入95598网站
C. 输入总户号、查询密码
D. 输入验证码
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8824-2488-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.93.第93题营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件,若不符合,可以按规定拒绝受理。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a4c0-ccf7-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.179.第179题抄表员抄表之外还需注意检查计量封印等是否()、()。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-84b4-b367-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案