3.2.41.第41题优化住宅小区供电工程项目管理,由地市公司承担居配工程管理主体责任。
解析:解析:关联评价点的名称:核对批量用电申请资料
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1.2.207.第207题总线上的每个连接点上的两个电缆应使用冷压头压接,不允许超过()根电缆接入同一节点以免形成星型连接。
解析:解析:关联评价点的名称:RS485线的安装
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3.3.59.第59题通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量。
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的种类
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3.3.434.第434题电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。
解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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1.1.147.第147题业务扩充是我国电力企业()工作的一个习惯用语。
A. 用电
B. 营业
C. 优质服务
D. 安全
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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1.1.26.第26题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、()。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.3.269.第269题因()使供电企业未能实施拆表销户,销户业务暂缓实施,待现场具备条件可实施后再行销户。
A. 供电企业原因
B. 供电所原因
C. 村委会原因
D. 客户原因
解析:解析:关联评价点的名称:办理销户流程
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4.1.10.第10题某低压居民用户,当月总欠电费Z2=680元,暂存账户有余额100元,请计算该户当月还应交电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)
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1.1.324.第324题根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:客户实缴电费金额大于客户应缴电费时,作()处理。
A. 实收电费
B. 溢出电费
C. 长款
D. 预收电费
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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1.3.432.第432题供电营业厅(所)必须建立充值卡登记台账,()必须进行盘点。
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡盘点
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