A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别适用范围
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别适用范围
A. RS485I
B. RS485II
C. 抄表维护
解析:解析:关联评价点的名称:II型集中器的安装
A. 用电申请、现场服务、装表接电
B. 用电申请、申请确认、现场服务、装表接电
C. 用电申请、方案确认、现场服务、工程验收、装表接电
D. 用电申请、现场服务、工程验收、装表接电
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
A. 统一
B. 整洁
C. 得体
D. 舒适
解析:解析:关联评价点的名称:员工着装规范
A. 高压故障
B. 低压故障
C. 电能质量故障
D. 客户内部故障
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断
A. 破裂
B. 中断
C. 不畅
D. 失败
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 事前准备
B. 确认需求
C. 阐述观点
D. 处理异议
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
A. 200元
B. 500元
C. 800元
D. 1000元
解析:解析:关联评价点的名称:违约使用电费的计算
A. 财务
B. 用电营业
C. 客户服务
D. 运维管理
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压临时用电适用范围