1.1.256.第256题与客户沟通结束并达成协议后,下一步我们应该与客户一起()达成协议的条款。
A. 共同实施
B. 共同确认
C. 互相认可
D. 互相确认
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.2.40.第40题分时电价由居民客户自愿选择是否执行(取消)客户可随时至营业厅申请更改。
解析:解析:关联评价点的名称:开通或取消居民分时电价的注意事项
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3.2.38.第38题客户申请调整最大需量值时,提供经办人身份证即可。
解析:解析:关联评价点的名称:审核变更约定需量核定值所需资料
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1.3.94.第94题电动汽车充电卡灰锁记录满()条后,将暂时无法充电。
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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3.2.73.第73题《国家电网公司供电服务质量标准》规定:高压电力客户需要新装或增容业务过程中,用户受电工程启动中间检查的期限不超过7个工作日。
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.2.340.第340题5口之家居民客户,正常情况下,其一档和二档电量基数之差为()。
A. 2760kWh
B. 2040kWh
C. 720kWh
D. 1920kWh
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.3.671.第671题擅自改变用电类别属于()行为。
解析:解析:关联评价点的名称:违约用电行为的判定
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1.3.125.第125题分布式光伏的并网但不向电网输送功率的并网方式,会造成()。
A. 电压波动
B. 继电保护误动作
C. 谐波污染
D. 线路不可靠
解析:解析:关联评价点的名称:判断分布式电源的分类
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3.3.503.第503题每个Ⅱ型集中器可安装二条总线,最多可接64块电表,所接电表应尽量均匀分布在二条总线上。
解析:解析:关联评价点的名称:II型集中器的故障分析
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2.3.313.第313题窃电行为包括()。
A. 在供电企业的供电设施上,擅自接线用电
B. 绕越供电企业的计量装置用电
C. 伪装法定的计量鉴定机构加封的电能计量装置封印用电
D. 故意损坏供电企业电能计量装置
解析:解析:关联评价点的名称:窃电行为的判定
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