2.3.69.第69题95598网站交费的登陆操作是?()
A. 拨打95598客服电话
B. 打开浏览器,输入网址进入95598网站
C. 输入总户号、查询密码
D. 输入验证码
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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3.3.299.第299题基本电费的计算只可按照变压器容量计算。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容计费电量
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1.1.20.第20题优质服务工作相关要求中规定,有利于服务宗旨的落实。在供电所开展优质服务,就是围绕”()、方便、规范、真诚”的供电服务方针。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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2.1.48.第48题优化审验时序,客户申请业扩报装时,实行非居民客户“一证启动”,营业厅在收到客户()并签署()后,正式受理用电申请。
A. 用电主体资格证明
B. “承诺书”
C. “保证书”
D. 身份证明
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
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3.3.561.第561题国网公司《供电服务规范》规定:现场服务时发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,应礼貌地与客户分析损坏原因,由客户确认,并在工作单上签字。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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3.1.216.第216题电能量采集系统提供采集数据完整性、正确性的检查和分析手段,发现异常数据或数据不完整时自动进行补采。提供数据异常事件记录和告警功能;对于异常数据不予自动修复,并限制其发布,保证原始数据的唯一性和真实性。
解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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3.3.39.第39题非实名制卡不支持挂失解挂业务。()
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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1.3.314.第314题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:电影院、剧院所有用电,执行()用电价格。
A. 居民生活
B. 非居民照明
C. 工商业
D. 大工业
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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1.3.156.第156题用”网上国网”可以通过进度查询查看()业务的办理情况。
A. 新装
B. 增容、新装、更名过户
C. 更名过户、分时电价调整
D. 新装、增容、更名过户、分时电价调整
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.2.191.第191题I型集中器型号DJGZ24,其中字母G代表上行通道,含义是指()。
解析:解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
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