1.3.488.第488题营销部门营业厅收费岗位负责保险箱内()的安全。
A. 营销收费现金
B. 支付密码器
C. 空白普通发票
D. 银行空白票据
解析:解析:关联评价点的名称:保险箱使用
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1.3.671.第671题擅自改变用电类别属于()行为。
解析:解析:关联评价点的名称:违约用电行为的判定
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1.2.38.第38题切实加强客户基础档案日常管理及维护,按照”巡视一户,完善一户”的原则,现场巡视工作完成后()个工作日内,完成巡视客户档案维护工作。
解析:解析:关联评价点的名称:客户用电纸质档案存档注意事项
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1.3.9.第9题国网公司十项承诺规定,供电方案的答复时间,()客户最长不超过10个工作日。
A. 居民
B. 低压电力
C. 高压单电源
D. 高压双电源
解析:解析:关联评价点的名称:低压电力客户供电方案答复
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3.1.8.第8题情绪同步是指工作人员能快速地进入客户的内心世界,能够从对方的观点和立场上来看事情、听事情、感受事情和体会事情,设身处地地为客户着想。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.2.325.第325题《供电营业规则》规定:在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:220伏单相供电的,为额定值的()。
A. +10%
B. +7%;(-)7%
C. +7%;(-)10%
D. (-)10%
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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2.3.238.第238题分时电能表作用正确的是()。
A. 能把用电高峰、低谷和平段各时段用户所用的电量分别记录下来;
B. 供电部门可根据不同时段的电价收取电费;
C. 可充分利用经济手段削峰填谷,使发电设备充分挖掘潜力,对保证电网安全、经济运行和供电质量有好处。
D. 分时表可以方便集中抄表。
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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2.3.174.第174题下列关于保险箱管理的说法正确的是()。
A. 根据内控制度的要求确定保险箱个数和保管人
B. 根据资金安全的要求确定保险箱个数和保管人
C. 保险箱必须在保卫部门登记备案
D. 保险箱必须在监察部门登记备案
解析:解析:关联评价点的名称:保险箱使用
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1.3.660.第660题三相智能电表显示数据,实时电压状态的某相失压时,该相对应的();某相断相时,该相对应的()。
A. 字符闪烁,字符不显示
B. 字符不显示,字符闪烁
C. 字符不显示,字符不显示
D. 字符闪烁,字符闪烁
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读三相四线电能表
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4.3.51.第51题经现场检查发现某养殖场私自改为石子加工厂用电,更改前表计示数1585,检查现场表计示数5785,则应补电费()元,违约使用电费()元。(设非居民电价为0.7元/千瓦时、农业生产电价为0.5元/千瓦时)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:违约使用电费的计算
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