2.3.295.第295题抄表时应注意的事项()。
A. 认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率,防止误抄-误算
B. 注意检查用户的用电情况,发现用电量突增、突减时,要在现场查明原因进行处理
C. 认真检查电能计量装置的接线和运行情况,发现用户有违章或窃电时,要在现场填写调查报告书,保护现场并及时报告
D. 与用户接触时要用文明礼貌的服务语言,注重用户的风俗习惯,讲究工作方法和艺术,争取得到用户的协助与支持
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读三相四线电能表
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3.3.437.第437题财务部门必须依据银行实际到账信息及时完成营销系统到账确认工作,并对明细数据的真实性负责。
解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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1.2.174.第174题由于管理不善、电力网元件漏电等情况引起的电能损失,属于()。
A. 技术线损
B. 固定线损
C. 可变线损
D. 管理线损
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.3.56.第56题私自迁移用电地址而用电者,属于居民客户的,应承担每次()元的违约使用电费。
A. 200
B. 300
C. 500
D. 100
解析:解析:关联评价点的名称:移表和迁址的注意事项
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2.3.282.第282题经电流互感器的三相四线电能表,在三相负荷平衡情况下,一只电流互感器极性反接,电能表补电量更正率不可能是()。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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3.3.512.第512题考核执行分时电价用户的功率因数时,应取峰段的有功电量和无功电量计算。()
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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1.3.231.第231题由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡()。
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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1.3.280.第280题营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票,约请客户到指定银行验证客户票据的真伪、金额、()及填写规范性等,验证无误在营销信息系统中进行在途操作,不得直接做到账处理。
A. 填写日期
B. 印章类别
C. 有效期
D. 出票单位
解析:解析:关联评价点的名称:银行对账
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2.3.1.第1题低压客户充换电设施用电报装业务申请时除用电申请表外,还需提供以下哪些材料()。
A. 客户有效身份证明
B. 车位产权证明或产权单位许可证明
C. 街道办事处或物业出具同意申请人安装充电设施的相关证明
D. 电动汽车拥有证明
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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1.3.656.第656题其他非人为原因致使计量记录不准时,以用户()月份的用电量为基准,退补电量,退补时间按抄表记录确定。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
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