2.3.221.第221题集中器收不到信号,其可能原因有()。
A. 频点或者通信波特率设置错误
B. 网络信号不好
C. 通信模块损坏
D. 天线位置或者方向有问题
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障分析
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2.2.49.第49题变更用电业务指用户在不增加()和()的情况下,由于自身经营、生产、建设、生活等变化而向供电企业申请,要求改变原《供用电合同》中约定的用电事宜的业务。
A. 用电负荷
B. 用电容量
C. 供电线路
D. 供电回路
解析：解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项
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1.1.169.第169题装表接电服务属于()。
A. 柜台服务
B. 现场服务
C. 特别服务
D. 咨询服务
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.149.第149题客户交纳电费完成后,应()后,提供给客户。
A. 出具收据
B. 开具电费发票
C. 签字登记
D. 加盖收讫章
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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4.1.10.第10题某低压居民用户,当月总欠电费Z2=680元,暂存账户有余额100元,请计算该户当月还应交电费()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)
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1.3.135.第135题积极推广()线上服务,因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型。
A. 网上国网
B. 电E宝
C. 微信公众号
D. 互联网+
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的种类
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1.3.295.第295题()负责营销其他业务收费的开票、收费。
A. 营销人员
B. 财务人员
C. 综合柜员
D. 台区经理
解析：解析:关联评价点的名称:现金盘点
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3.3.428.第428题营业厅综合柜员解缴电费,收取的现金解款单应及时放入保险箱保管。
解析：解析:关联评价点的名称:保险箱使用
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3.3.34.第34题办理暂停业务时,用户主体资格证明(营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等),若系统内存在且在有效期内的,仍需提供。
解析：解析:关联评价点的名称:审核申请暂停所需资料
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1.1.236.第236题业扩报装是供电企业()的受理环节。
A. 装表接电
B. 电力供应和销售
C. 用电申请
D. 电力销售
解析：解析:关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档
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