1.3.244.第244题针对居民客户分布式光伏并网,自受理并网申请之日起,将按照与客户约定的时间至现场查看接入条件,并在()个工作日内答复接入系统方案。
解析：解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项
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3.1.157.第157题电力价格调整的执行时间,是指供电部门的抄表时间,而不是用户的用电时间。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户优惠电量基数的注意事项
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3.1.82.第82题在与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先要说:我这次与你沟通的目的是什么。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.2.58.第58题国家电网营销〔2012〕1145号明确要求,居民阶梯电价用电基数减免对于采用即收即退方式的,优先选择按清单口径退返的方法,即由民政部门定期出具包含户主姓名、户主关联的居民用电客户编号、家庭实际住址、享受政策起止时间、联系方式等信息的()和()清单,供电企业按核对无误后的清单对所列客户进行减免。
A. 残疾人
B. 城乡低保户
C. 孤寡老人
D. 农村五保户
解析：解析:关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯电价居民客户电费发票
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4.1.7.第7题某供电所营业人员,某天收到电费如下:现金5890元,POS机刷卡Z2=16680元,银行到账单159800元,发起退费申请12890元,请问该营业员当天一共收取电费()元?
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)
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3.3.429.第429题营业厅综合柜员收取电费,收取的现金应及时放入保险箱保管。
解析：解析:关联评价点的名称:保险箱使用
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3.2.33.第33题受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间.
解析：解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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2.2.130.第130题管理线损是由()引起的电能损失。
A. 计量设备误差
B. 管理不善
C. 配电网设计不合理引起的损失
D. 电力网元件漏电引起的电能损失
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.3.11.第11题对于在已建有分布式光伏发电项目的客户内部再次申请建设的分布式光伏发电项目,属于同一批文下分期建设的,原则上按发电户()程序办理;属于不同批文下建设的,原则上按发电户()程序办理。
解析：解析:关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准
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3.1.115.第115题新装、增容用电客户在竣工验收合格,交清有关费用,签订《供电用合同》后,应及时为客户工程装表接电。
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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