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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
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判断题
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3.2.223.第223题用电客户受理易结算服务需要存在在途抄表结算计划。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
1.3.238.第238题凡在中华人民共和国境内合法注册的企事业单位、机关、团体,具有完全民事行为能力的境内外居民均可在指定营业厅办理充电卡,办理时暂不收取卡片成本费和押金,首次办理应充值不低于()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ea13-01ec-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.16.第16题供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料,应根据()的有关标准进行审核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c26a-418e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.181.第181题发现有人触电应立即抢救,首先应使触电者脱离电源,再进行急救。急救时应注意()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7e25-1010-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.286.第286题非客户原因造成的电能计量装置异常,应检查分析原因,做好记录,请客签字认可后,与客户协商当月暂计()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-de79-1ec2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.558.第558题在营销系统中,发起供电所定比定量核定流程的同时,还需要进行现场核定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bd2c-8fc9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.85.第85题客户自助交费系统可提供24小时不间断服务,保证客户全天候自助缴费,不受时间的限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-aaa3-2511-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.464.第464题现金交费时,营业厅收费人员将收取的现金应()放入保险箱保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f2ca-47d0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.516.第516题东软的电力线载波方案选的调试方式为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f4c4-d270-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.36.第36题微笑可以消除隔阂,有益身体健康,能够获得对方好感,还可以调节自己和对方的情绪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a362-ed38-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.111.第111题新装、增容客户,用电变更客户,电能计量装置参数变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对其TA、TV的基本信息,变比和乘率,电价执行,行业分类()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-898b-e30c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
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判断题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

3.2.223.第223题用电客户受理易结算服务需要存在在途抄表结算计划。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
1.3.238.第238题凡在中华人民共和国境内合法注册的企事业单位、机关、团体,具有完全民事行为能力的境内外居民均可在指定营业厅办理充电卡,办理时暂不收取卡片成本费和押金,首次办理应充值不低于()元。

A.  50

B.  100

C.  200

D.  300

解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ea13-01ec-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.16.第16题供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料,应根据()的有关标准进行审核

A.  国家和行业

B.  电力行业

C.  国家

D.  国际

解析:解析:关联评价点的名称:执行受电工程”三不指定”的规定

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2.1.181.第181题发现有人触电应立即抢救,首先应使触电者脱离电源,再进行急救。急救时应注意()。

A.  触电者呼吸停止,心脏不跳动,如果没有其他致命的外伤,只能认为是假死,必须立即进行抢救

B.  争取时间是关键,在请医生前来和送医院的过程中不许间断抢救

C.  给触电者以安静的环境,等待医生前来救治

D.  抢救以人工呼吸法和心脏按摩法为主。

解析:解析:关联评价点的名称:判断呼吸

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1.2.286.第286题非客户原因造成的电能计量装置异常,应检查分析原因,做好记录,请客签字认可后,与客户协商当月暂计()。

A.  电费

B.  电量

C.  应收账款

D.  实收账款

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-de79-1ec2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.558.第558题在营销系统中,发起供电所定比定量核定流程的同时,还需要进行现场核定。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:现场核定定比定量客户的用电情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bd2c-8fc9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.85.第85题客户自助交费系统可提供24小时不间断服务,保证客户全天候自助缴费,不受时间的限制。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端使用注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-aaa3-2511-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.464.第464题现金交费时,营业厅收费人员将收取的现金应()放入保险箱保管。

A.  按整存金额

B.  及时

C.  次日

D.  下班解交后

解析:解析:关联评价点的名称:保险箱使用

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1.3.516.第516题东软的电力线载波方案选的调试方式为()。

A.  FSK

B.  PSK

C.  正交多载波

D.  PKS

解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f4c4-d270-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.36.第36题微笑可以消除隔阂,有益身体健康,能够获得对方好感,还可以调节自己和对方的情绪。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a362-ed38-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.111.第111题新装、增容客户,用电变更客户,电能计量装置参数变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对其TA、TV的基本信息,变比和乘率,电价执行,行业分类()等信息。

A.  户名

B.  地址

C.  表计编号

D.  报装容量

解析:解析:关联评价点的名称:填写高供高计两部制客户新装、增容电费发票

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