1.3.238.第238题凡在中华人民共和国境内合法注册的企事业单位、机关、团体,具有完全民事行为能力的境内外居民均可在指定营业厅办理充电卡,办理时暂不收取卡片成本费和押金,首次办理应充值不低于()元。
A. 50
B. 100
C. 200
D. 300
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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1.1.16.第16题供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料,应根据()的有关标准进行审核
A. 国家和行业
B. 电力行业
C. 国家
D. 国际
解析:解析:关联评价点的名称:执行受电工程”三不指定”的规定
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2.1.181.第181题发现有人触电应立即抢救,首先应使触电者脱离电源,再进行急救。急救时应注意()。
A. 触电者呼吸停止,心脏不跳动,如果没有其他致命的外伤,只能认为是假死,必须立即进行抢救
B. 争取时间是关键,在请医生前来和送医院的过程中不许间断抢救
C. 给触电者以安静的环境,等待医生前来救治
D. 抢救以人工呼吸法和心脏按摩法为主。
解析:解析:关联评价点的名称:判断呼吸
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1.2.286.第286题非客户原因造成的电能计量装置异常,应检查分析原因,做好记录,请客签字认可后,与客户协商当月暂计()。
A. 电费
B. 电量
C. 应收账款
D. 实收账款
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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3.3.558.第558题在营销系统中,发起供电所定比定量核定流程的同时,还需要进行现场核定。
解析:解析:关联评价点的名称:现场核定定比定量客户的用电情况
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3.2.85.第85题客户自助交费系统可提供24小时不间断服务,保证客户全天候自助缴费,不受时间的限制。
解析:解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端使用注意事项
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1.3.464.第464题现金交费时,营业厅收费人员将收取的现金应()放入保险箱保管。
A. 按整存金额
B. 及时
C. 次日
D. 下班解交后
解析:解析:关联评价点的名称:保险箱使用
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1.3.516.第516题东软的电力线载波方案选的调试方式为()。
A. FSK
B. PSK
C. 正交多载波
D. PKS
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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3.1.36.第36题微笑可以消除隔阂,有益身体健康,能够获得对方好感,还可以调节自己和对方的情绪。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.3.111.第111题新装、增容客户,用电变更客户,电能计量装置参数变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对其TA、TV的基本信息,变比和乘率,电价执行,行业分类()等信息。
A. 户名
B. 地址
C. 表计编号
D. 报装容量
解析:解析:关联评价点的名称:填写高供高计两部制客户新装、增容电费发票
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