3.1.210.第210题若用户退电费,该户的收费人员款项已完成交接,则不得在柜面退费,需客户提出申请后,通过退费流程进行客户退费。
解析:解析:关联评价点的名称:电费退费流程处理
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3.3.349.第349题电力用户(含新装、增容用户)选择最大需量计费方式的(除疫情期间),申请减容、暂停应以日历月或抄表结算周期为基本单位。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容的电费
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1.3.10.第10题某大工业用户暂停部分用电容量后,还有500kVA未停止运行,未停运设备容量应按()电价计费。
A. 普通工业
B. 大工业
C. 非工业
D. 单一制
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制暂停客户计费电量
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1.1.118.第118题“传递型”问题可以通过把问题划给联系最密切的部门去解决,并能相应的扩大其()。
A. 划给
B. 解决
C. 职权范围
D. 职责范围
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.3.672.第672题擅自更换变压器铭牌属于()行为。
解析:解析:关联评价点的名称:违约用电行为的判定
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1.3.192.第192题下面哪个不属于一次能源()。
解析:解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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3.3.540.第540题客户电话报修时,如无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理。
解析:解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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1.3.403.第403题某工业用电,10kV供电,变压器容量为200kVA,2013年5月有功电量为70390kWh,无功电量为28668kWh,请计算该户的功率因数()。
A. 0.71
B. 0.93
C. 0.96
D. 0.78
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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2.3.328.第328题客户用电串接时,生产和照明用电计量装置一般为()关系。
A. 并列关系
B. 主分关系
C. 母表与子表
D. 顶级和次级
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户计费电量
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3.1.76.第76题低压用电工程施工结束后,施工单位进行自验收,验收合格后提供工程竣工图、隐蔽工程记录、设备材料使用清单等资料,提交竣工申请报告,可以送电。
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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