1.3.635.第635题欠费停复电投诉是指客户反映()、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
A. 服务行为
B. 催费态度
C. 欠费停电
D. 欠费停错电
解析:解析:关联评价点的名称:现场客户复电
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2.3.322.第322题根据现金管理规定,现金管理的八不准包括()等。
A. 不准单位之间互相借用现金;
B. 不准将单位收入的现金以个人名义存入;
C. 不准谎报用途套取现金;
D. 不准利用银行账户代其他单位和个人存入或支取现金;
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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1.3.700.第700题高供高计两部制电价用户,按实际需量计收基本费(除疫情期间),基本电费=计费最大需量×需量基本单价
A. 第一象限和第二象限之和
B. 第三象限和第四象限之和
C. 不能确定
D. 4个象限之和
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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3.3.418.第418题大宗工业生产车间空调用电,可按工商业用电电价计费、也可按大工业电价执行。
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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1.2.161.第161题对于设备状况固定的线路,线损是随着负荷的大小变化而变化的,实际存在着一个最低线损率,这个最低理论线损率称为()。
A. 统计线损
B. 理论线损
C. 管理线损
D. 经济线损
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.323.第323题考核供电系统电能质量的重要指标,反应了电力工业对国民经济电能需求的满足程度的是()。
A. 谐波
B. 电压偏差
C. 三相电压不平衡
D. 供电可靠性
解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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1.3.227.第227题首次办理充电卡充值不低于()元。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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1.3.343.第343题某供电营业所当月总抄表户数为1000户,电费总额为400000元,经上级检查发现一户少抄电量5000kWh,一户多抄电量3000kWh,假设电价为0.4元/kWh,该供电营业所当月的抄表差错率为()%。
A. 0.1
B. 0.15
C. 0.2
D. 0.25
解析:解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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1.3.6.第6题客户在”网上国网”上查询”电费账单”时,可以看到()的账单详情。
A. 三年
B. 一年
C. 两年
D. 时间可以自定义,最多可达一年六个月
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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1.3.592.第592题分布式电源接入容量超过本台区配变额定容量()时,配变低压侧刀熔总开关应改造为低压总开关,并在配变低压母线处装设反孤岛装置。
A. 25%
B. 50%
C. 75%
D. 80%
解析:解析:关联评价点的名称:答复低压分布式光伏发电并网方案
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