1.3.616.第616题供电企业在营业普查时发现某居民用户在公用220V低压线路上私自接用一只2KW的电炉进行窃电,且窃电时间无法查明。该居民用户应补交电费及违约使用电费共()元。(当前电价为0.4486元∕kWh)
A. 1937.96
B. 1453.47
C. 3875.92
D. 2906.94
解析:解析:关联评价点的名称:窃电追补电费及违约使用电费的计算
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1.3.491.第491题某台区用电客户150户,其中2户已安装光伏发电设备。线损考核期内,配变关口计量装置接线正常,正向有功电量23210kWh,反向有功电量160kWh。150户营销抄表发行电量共计22250kWh,2户光伏发电客户发电量共计1200kWh,对应关联用户表计反向有功电量共计540kWh。该台区考核期内线损率为()?
A. 0.05
B. 0.06
C. 0.08
D. 0.07
解析:解析:关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表
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1.3.169.第169题在95598网站进行交费,需在网站左上角的客户登陆区输入()、查询密码及验证码,点击登陆,完成登陆操作。
A. 总户号
B. 电子邮箱
C. 手机号码
D. 用户昵称
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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3.3.278.第278题防汛临时用电,执行农业生产电价。
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电电价执行范围
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3.2.16.第16题来自具有两回及以上进线的同一变电站内两段不同母线分别提供的电源供电的为双电源供电。
解析:解析:关联评价点的名称:填写高压非居民用电申请表
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1.3.351.第351题税务机关和用票单位,对已填开的专用发票存根联,必须保存()年以上。
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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1.3.397.第397题居民生活、农业生产用电,实行()电度电价。
A. 单一制
B. 两部制
C. 分时制
D. 分类制
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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1.1.156.第156题优质服务工作相关要求中规定,广大职工(),廉洁自律,着装统一、整洁,服务热情、真诚、快捷、周到,遇事不能推诿,说话不能粗俗。
A. 遵章守纪
B. 遵守宪法
C. 遵守刑法
D. 遵守党章党规
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.3.110.第110题居民家庭住宅中设置的电动汽车充电设施用电,执行()电价。
A. 农业生产
B. 工商业两部制
C. 居民合表
D. 工商业单一制
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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2.1.17.第17题根据《国家电网公司供电服务规范》,营业人员应遵守的基本道德和技能规范除了有熟知本岗位的业务知识和相关技能,还有哪些?()
A. 严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺。爱岗敬业,乐于奉献,廉洁自律,秉公办事
B. 真心实意为客户着想,尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给子解答
C. 遵守国家的保密原则,尊重客户的保密要求,不对外泄露客户的保密资料
D. 工作期间精神饱满,注意力集中。使用规范化文明用语,提倡使用普通话
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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