1.3.171.第171题客户在”网上国网”提交减容业务申请后,工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审,()操作不是工作人员在预审环节完成的。
A. 保存客户预申请信息
B. 提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C. 推送反馈结果
D. 与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.2.289.第289题在电费复核时发现客户电量异常,()应立刻通知相关权限部门及时查找原因,并督促相关部门完成对客户的电量电费退补工作。
A. 电费复核人员
B. 抄表人员
C. 计算机操作员
D. 电费收费人员
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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3.3.214.第214题电费每月核算的电表抄错户数与实际抄表户数之比的百分数称为每月抄表差错率。
解析：解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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3.2.68.第68题居民用户通过网上国网APP办理更名业务,不需要到供电营业厅签订供用电合同。
解析：解析:关联评价点的名称:告知客户更名业务流程
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2.3.204.第204题集中器的参数设置和查询包含()。
A. 时钟召测和对时
B. 终端参数
C. 抄表参数
D. 本地维护接口
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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3.1.243.第243题触电者心跳、呼吸停止时,应立即进行心肺复苏法抢救,不得延误或中断。
解析：解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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1.1.211.第211题现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场()条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程
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1.3.370.第370题应当按照()的规定,在办理变更或注销税务登记的同时,办理发票和发票领购簿的变更、缴销手续。
A. 主管税务机关
B. 供电公司
C. 营销部
D. 营业业务
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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1.1.10.第10题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》客户提出电表数据异常后,应在()个工作日内核实并答复。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.3.5.第5题小型充电站是电动汽车的一种最重要的充电方式,充电机设置在()等处。采用常规充电电流充电。
A. 街边
B. 农村供电所
C. 办公楼
D. 停车场
解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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