1.1.153.第153题供用电合同是()根据客户的需要和电网的可供能力,与用电方签订的协议。
A. 供电方
B. 发电方
C. 用电方
D. 政府部门
解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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2.2.25.第25题客户申请更改电价需提供()资料
A. 居民用户携带户口本
B. 居民用户携带户主身份证
C. 企业用户需加盖公章及携带法人身份证
D. 企业用户需加盖公章及携带经办人身份证
解析：解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项
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3.2.270.第270题电能质量即电力系统中电能的质量,是指通过公用电网供给用户端的交流电能的品质。()
解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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3.1.61.第61题对购电制付费方式用户,在与用户签订合同或协议时,应明确购电费对应最终电量之物权发生转移,且最终电量不会因分时、阶梯等电量构成变化而不同。
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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1.1.237.第237题下列哪项属于业扩报装业务()。
解析：解析:关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档
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3.3.292.第292题营业厅支持POS机刷卡方式充值充电卡。
解析：解析:关联评价点的名称:建立电费充值卡的登记台帐
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1.1.241.第241题沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到()。
A. 及时沟通
B. 有效沟通
C. 完全明白
D. 及时了解
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.3.152.第152题备用变压器如何计收基本电费()。
A. 按变压器容量计算基本电费的用户,其备用的变压器(含高压电动机),属冷备用状态并经供电企业加封的,不收基本电费
B. 按变压器容量计算基本电费的用户,属热备用状态的或未经加封的,不论使用与否都计收基本电费
C. 在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器(含高压电动机),按可能同时使用的变压器(含高压电动机)容量之和的最大值计算其基本电费
D. 在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器(含高压电动机),按最大的变压器(含高压电动机)容量计算其基本电费
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户启用的电费
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1.1.255.第255题与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示()。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.88.第88题江苏省监狱单位的监管、警戒、部队等生活用电按()用电价格执行。
A. 居民生活
B. 其他照明
C. 普通工业
D. 非工业
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断
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