3.2.141.第141题临时用电、工业企业的保安电源用电、居民客户及与住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯不参加功率因数调整电费。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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3.3.60.第60题网上国网注册并绑定户号后,可通过户号详情及【首页】进行查询服务,实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况。
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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3.3.354.第354题大工业用户季节性尖峰电价,实施月份和时段:每年8.9月上午10:00—11:00
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户启用的电费
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2.2.140.第140题接到客户报修类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是()。
A. 如判断属客户内部故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修
B. 如判断确属供电企业抢修范围内的故障,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理
C. 判断属客户设备故障的,未经客户同意由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,并收取费用
D. 如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断
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3.2.163.第163题受电电压越高电价越高,受电电压越低电价越低。
解析：解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断
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1.2.24.第24题营销终端丢失时责任人应()。
A. 无需上报直接解绑终端
B. 及时上报管理员但无需解绑终端
C. 及时上报管理员做好终端解绑工作
D. 无需上报和解绑终端
解析：解析:关联评价点的名称:业务办理自助终端操作
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3.3.288.第288题园艺作物种植用电,执行农业生产电价。
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电电价执行范围
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3.1.225.第225题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案中可以查询到客户用户编号、用户名称、用户分类、用电地址、合同容量、供电电压等信息。
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息
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3.1.92.第92题国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.1.57.第57题费控交费客户电话号码需变更时,下列做法正确的是()。
A. 个人客户可致电至营业厅办理变更手续
B. 单位户名提供公章及法人私章到所属营业厅办理电话号码变更手续,不予电话受理
C. 营业厅需与客户重新签订《智能交费结算协议》,并上传营销系统
D. 签订协议当天完成营销系统内短信联系人变更
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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