2.1.114.第114题营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息。
A. 业务办理流程
B. 需提交的资料清单
C. 收费项目及标准
D. 监督电话
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程
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2.3.317.第317题单一制工业用户峰谷分时电价浮动比例为()。
A. 0.548
B. 0.582
C. 0.672
D. 0.72
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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3.2.60.第60题在原用户与供电企业间存在债务纠纷时,可先办理过户业务,然后结清债务。
解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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1.3.402.第402题根据《功率因数调整电费办法》规定:160kVA以上高压供电的工业客户功率因数执行标准为()。
A. 0.95
B. 0.9
C. 0.85
D. 0.8
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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4.3.46.第46题某供电所,当月交费居民户数1000户,合计25万元,其中银行代扣300户,合计10万元;网上国网APP缴费350户,合计8万元;营业厅自助缴费终端缴费100户,合计5万元,其余均为营业厅柜台现金缴费,则该供电所当月居民智能缴费率()%。(结果保留两位小数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:介绍缴费方式的类型
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1.1.75.第75题在与别人沟通时,经常会听到一个非常简单的口头禅是()。
A. 怎么了
B. 为什么
C. 我不会
D. 不知道
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.238.第238题单相电能表安装完成后要将电能表接线盒封印,计量箱因为抄表要经常开启,所以无需封印。
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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2.3.119.第119题售电收入包括()。
A. 电度电费(含峰、谷、平段电费)
B. 基本电费
C. 功率因数调整电费
D. 各类基金附加电费
解析:解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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2.2.203.第203题某新装居民客户,5口之家,2023年11月20日装表用电,其一档电量基数和二档基数分别为()kWh。
A. 660
B. 510
C. 690
D. 340
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.3.258.第258题分布式光伏发电项目采用的光伏电池组件、逆变器等设备须采用经()批准的认证机构认证的产品,符合相关接入电网的技术要求。
A. 国家质检总局
B. 中国质量认证中心
C. 国家发改委
D. 国家认监委
解析:解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项
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