2.2.83.第83题以下是有关“用户受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时,对用户计量计价规定”的描述,其正确的包括()。
A. 按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量,确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算,分别计价
B. 用户受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时,可装设总的电能计量装置
C. 供电企业每半年至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝
D. 供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
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1.1.241.第241题沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到()。
A. 及时沟通
B. 有效沟通
C. 完全明白
D. 及时了解
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.3.201.第201题供电企业在受理客户减容申请之后,根据客户申请减容的日期对设备进行加封。从()起,按原计费方式减收其相应容量的基本电费。
A. 加封之日
B. 加封次日
C. 加封后一个工作日
D. 加封后三个工作日
解析:解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
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2.2.134.第134题线损管理中,()是线路产生电压损失的主要原因。
A. 供电线路太长,超出合理的供电半径
B. 冲击性负荷,三相不平衡负荷的影响
C. 供电电压过高
D. 客户用电的功率因数低
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.3.493.第493题在集中器使用过程中,应进行定期检修、维护工作。终端中安装的SIM卡需要提前开通GPRS功能,要按时支付通信费用,确保终端通信正常。
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理
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4.3.41.第41题某普通工业用户采用三相三元件电能表进行计量,后在用电检查过程中发现该用户私自在B相装有P=3kW单相工业负载,且使用起止时间不明。应补交电费()元、违约使用费()元。(有小数的保留两位小数)[假设电价为Dfd=0.40元/(kWh)。]
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:违约使用电费的计算
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1.3.58.第58题用户办理迁址,原址按()用电办理,供电企业予以销户。新址用电优先受理。
解析:解析:关联评价点的名称:移表和迁址的注意事项
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3.2.56.第56题分户后受电装置应经供电企业检验合格,由供电企业装表,并和分户前的用户一同计费。
解析:解析:关联评价点的名称:告知客户分户办理流程
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1.3.479.第479题电费账务管理人员对电费实收日报表复核中发现的疑问,应当面向()人员提出。
解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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1.3.435.第435题如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭()和购卡发票进行调换。
A. 原充值卡
B. 电费交费卡
C. 身份证复印件
D. 增值税发票
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用
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