1.3.604.第604题家用电器回路漏电保护装置的动作电流数值选择为()mA。
A. 36.0
B. 30.0
C. 15.0
D. 50.0
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识
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3.1.168.第168题综合柜员收取电费时,现金清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.1.45.第45题客户服务人员在接听电话的过程中应了解客户需求,不得打断客户,只需倾听,无需反应。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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3.2.20.第20题对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。
解析：解析:关联评价点的名称:填写高压临时用电申请表
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3.3.116.第116题供电公司在充换电设施用电申请受理、设计审查、装表接电等全过程服务中,不收取任何服务费用。
解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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2.2.57.第57题照明电费发票的主要内容有()。
A. 户名、户号、用电地址、收费日期
B. 计费电能表的起止码、倍率、计费电量
C. 电价、电费、应收电费合计
D. 功率因素调整电费
解析：解析:关联评价点的名称:填写100kVA以下低压非居民客户电费发票
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3.3.246.第246题资金安全管理包含银行密钥管理、银行账务管理、银行票据管理、银行对账管理等。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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3.1.182.第182题对破损、褶皱、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)
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1.3.342.第342题某供电所2000年10月份,新发生电费为450000.00元,11月5日,在电费抽查中,发现10月份少收基本电费17000.00元,其中,多收A客户3000元,少数B客户20000.00元,该所10月份电费差错率为()%。
解析：解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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1.3.170.第170题“网上国网”客户进行个人办电的流程为()。
A. 用电申请、现场服务、装表接电
B. 用电申请、申请确认、现场服务、装表接电
C. 用电申请、方案确认、现场服务、工程验收、装表接电
D. 用电申请、现场服务、工程验收、装表接电
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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