1.1.219.第219题客户收到供电企业的供电方案答复后,应委托取得()相应资质的电力送变电工程勘测(设计)单位设计。
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
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2.3.45.第45题实名制卡可以办理下列哪些业务()。
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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3.1.85.第85题如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.40.第40题《供电服务规范》中通用服务规范不包括()。
A. 基本道德和技能规范
B. 诚信服务规范
C. 行为举止规范
D. 现场服务规范
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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3.3.87.第87题电能替代项目是指使用电能替代以煤、油、气等终端能源的项目。
解析:解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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2.2.142.第142题接到客户报修时,如客户描述()或()等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员()核查处理。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断
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2.2.180.第180题当抄表员到客户处()时,有可能发现客户处电能表有异常情况,此时抄表员应及时做好抄表()。
A. 抄读电能表
B. 抄录电能表
C. 标记
D. 标注
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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2.3.41.第41题企业客户分布式光伏发电项目,10kV电压等级并网验收调试申请所需资料:施工单位资质复印件、包括承装(修、试)电力设施许可证;主要电气设备技术参数、型式认证报告或质检证书,包括发电、逆变、变电、断路器、开关等设备;并网前单位工程调试报告(记录)()。
A. 并网前单位工程验收报告(记录)
B. 并网前设备电气试、继电保护装置整定,通信设备、电能计量装置安装、调试记录
C. 并网启动调试方案
D. 项目运行人员名单及专业资质证书复印件
解析:解析:关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料
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1.3.654.第654题客户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出()申请。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
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2.3.2.第2题混合动力汽车指能够从()储存的能量中获得动力的汽车。
A. 车载可消耗的燃料
B. 混合动力
C. 动力势能
D. 反馈动能
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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