3.2.217.第217题受理居民易结算服务中,未开通分时计费的居民客户,如表计示数峰谷不等于总,电费不能发行。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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2.1.60.第60题供用电合同是指供电方(供电企业)根据客户的需要和电网的可供能力,在()基础上,与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
A. 符合国家供用电政策
B. 遵守国家法律
C. 地方条款
D. 行政法规
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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1.1.124.第124题供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。
A. 12315
B. 12308
C. 95598
D. 95590
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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3.2.34.第34题客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料,无需再次提供。
解析：解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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3.1.141.第141题信息归档的主要工作内容有:建立客户基本档案,电源档案,计费档案,计量档案,用检档案和合同档案等,形成正式客户编号。
解析：解析:关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档
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1.2.206.第206题下行通信信道为RS-485总线,1路RS-485抄表接口,接口驱动能力不低于外接()只电能表的要求。
解析：解析:关联评价点的名称:RS485线的安装
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3.3.494.第494题某集中器连续4天抄不到载波表计数据,可抄到总表数据,现场处理应更换SIM卡。
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理
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1.2.248.第248题远程费控具有电费()、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A. 实时测算
B. 每月测算
C. 每日测算
D. 自动测算
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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2.3.292.第292题计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以实际倍率为基准,按()与()倍率的差值退补电量,退补时间以抄表记录为准确定。
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
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1.3.160.第160题客户在网上国网上进行网点查询时,不能看到()网点信息。
A. 非国网运营的充电站点
B. 营业厅
C. 缴费点
D. 充换电点
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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