1.2.59.第59题自助缴费终端进入硬币清机页面,发送个数默认获取钞箱管理中硬币找零箱已有数据,可支持手动输入发送硬币个数,建议单次发送不要超过()个。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
解析:解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端操作
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1.1.186.第186题B级营业厅实行无周休和()制度。
A. 无午休
B. 有周休
C. 有午休
D. 休单周
解析:解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求
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3.2.1.第1题高压新装(增容)业务流程服务时限:自受理申请之日起,双电源供电,高压客户供电方案答复不超过20个工作日。
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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4.3.1.第1题在营销业务应用系统中”线损管理-考核电量管理-台区考核电量查询”模块查询某台区,考核周期为单月,2018年11月份供电量49100kWh,售电量38790kWh,其中供电量包含上期考核表计量故障补电量Z2=9000.0kWh需要补结算,请计算该台区11月份营销系统实际线损率是多少()%?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表
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1.3.662.第662题智能电能表手工抄读比较简单,按”上键”“下键”均可,如果按”上键”不小心抄过了,这时按下键可以()去,不同的是抄表项目代码不一样,只需按照代码读取就可。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读三相四线电能表
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1.2.244.第244题营销远程实时费控是指基于营销业务应用系统的客户相关信息和客户预先交纳的费用,根据()实时(准实时)推送的电能表示数信息,自动测算客户用电剩余电费金额。
A. 用电信息采集系统
B. 高速数据处理器
C. 费控系统
D. 售电系统
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.3.316.第316题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:驾校应执行()用电价格。
A. 居民生活
B. 农业
C. 工商业
D. 大工业
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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4.3.53.第53题已知某110kV高压供电工业户,高压计量KTA倍率为20无功电能表起码为ZQ1=165,止码为ZQ2=235,。该用户无功电量()kvar.(取整数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户计费电量
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1.1.123.第123题《电力供应与使用条例》规定第二十三条规定:供电企业应当()公告用电的程序、制度和收费标准。
A. 在其营业场所
B. 通过电视
C. 通过报刊
D. 通过广告
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅服务环境标准
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1.1.105.第105题通常我们在开始谈话的时候,会首先问一个()的问题。
A. 开放式
B. 封闭式
C. 宽松式
D. 特定式
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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