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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
题目内容
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判断题
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3.3.190.第190题大工业用户峰、平、谷抄见电量反映在电费票据的实用电量、有功电量栏。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:关联评价点的名称:填写高供高计两部制暂停客户电费发票

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
3.2.55.第55题分户引起的工程费用由供电企业承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a9e4-0c60-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.93.第93题《供电营业规则》规定,暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月者,客户如果不申请恢复用电,供电企业须按减容处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b1ca-3a50-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.428.第428题营业厅综合柜员解缴电费,收取的现金解款单应及时放入保险箱保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ba00-33b3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.419.第419题根据《功率因数调整电费办法》规定:160kVA高压供电的农业客户,功率因数应执行()标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f0f7-58d6-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.239.第239题任何单位和个人未经批准,不得跨规定的使用区域携带、邮寄、运输空白发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b550-97ea-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.190.第190题电子支付采用最先进的通信手段,如互联网、因特网、外联网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a729-ac01-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.117.第117题有效沟通的步骤不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c676-87c2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.240.第240题为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cb38-2e6f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.281.第281题市场化交易用户电价保留10位小数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-af66-1679-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.213.第213题客户应根据确定的()进行受电工程设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ca34-369b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
题目内容
(
判断题
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

3.3.190.第190题大工业用户峰、平、谷抄见电量反映在电费票据的实用电量、有功电量栏。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:关联评价点的名称:填写高供高计两部制暂停客户电费发票

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
相关题目
3.2.55.第55题分户引起的工程费用由供电企业承担。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:告知客户分户办理流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a9e4-0c60-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.93.第93题《供电营业规则》规定,暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月者,客户如果不申请恢复用电,供电企业须按减容处理。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:减容的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b1ca-3a50-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.428.第428题营业厅综合柜员解缴电费,收取的现金解款单应及时放入保险箱保管。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:保险箱使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ba00-33b3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.419.第419题根据《功率因数调整电费办法》规定:160kVA高压供电的农业客户,功率因数应执行()标准。

A. 　0.8

B. 　0.85

C. 　0.9

D. 　0.95

解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f0f7-58d6-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.239.第239题任何单位和个人未经批准,不得跨规定的使用区域携带、邮寄、运输空白发票。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b550-97ea-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.190.第190题电子支付采用最先进的通信手段,如互联网、因特网、外联网。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a729-ac01-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.117.第117题有效沟通的步骤不包括()。

A. 　事前准备

B. 　确认需求

C. 　阐述观点

D. 　逐一落实

解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c676-87c2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.240.第240题为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、()。

A. 　制定目标计划

B. 　对情况进行分析

C. 　有效的沟通方法

D. 　确认需求目标

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cb38-2e6f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.281.第281题市场化交易用户电价保留10位小数。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-af66-1679-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.213.第213题客户应根据确定的()进行受电工程设计。

A. 　供电方案

B. 　供电容量

C. 　供电方式

D. 　电压等级

解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ca34-369b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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