1.1.231.第231题业扩报装是供电企业电力供应和销售的()环节,是电力营销工作的开始。
解析：解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档
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3.1.173.第173题对于逾期未交付电费的,自交付期结束之日起计算,超过30天,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.1.140.第140题营销收费资金管理的内容包括()等。
A. 营业网点收费及解款管理
B. 电费资金安全管理
C. 电费预结算收费管理
D. 代收费渠道管理
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.2.335.第335题江苏省电网的销售电价按照电压等级共分为()级。
解析：解析:关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价
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3.1.37.第37题对于对方的问题,不需要把整个情形听完整,了解他的明示和暗示的内容便可以回答。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.54.第54题个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息。实名认证信息变更可以变更用户名和用户身份证号。()
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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3.3.539.第539题客户电话报修时,如判断属客户内部故障,可电话引导客户排查故障,也可应客户要求提供抢修服务,但要事先向客户说明该项服务是有偿服务。
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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1.2.135.第135题理论线损统计分析功能中,改变比对日期,影响的统计值有()。
A. 线损率区间
B. 与实测值比对增幅
C. 理论线损工作进展
D. 台区总数
解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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1.3.682.第682题擅自迁移、操作供电企业的用电计量装置的,居民用户应承担每次()的违约使用电费。
A. 200元
B. 500元
C. 800元
D. 1000元
解析：解析:关联评价点的名称:违约使用电费的计算
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2.3.78.第78题在()等不变情况下,可办理移表手续。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
解析：解析:关联评价点的名称:告知迁址办理规定
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