1.2.22.第22题柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在()为客户提供办理用电手续或咨询服务。
A. 用电现场
B. 供电公司
C. 营业窗口柜台
D. 以上三者都是
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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3.3.220.第220题使用电子表格对电量、电费分类汇总时,表格中所有公式都提供,只要输入数值就可以。
解析：解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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1.3.616.第616题供电企业在营业普查时发现某居民用户在公用220V低压线路上私自接用一只2KW的电炉进行窃电,且窃电时间无法查明。该居民用户应补交电费及违约使用电费共()元。(当前电价为0.4486元∕kWh)
A. 1937.96
B. 1453.47
C. 3875.92
D. 2906.94
解析：解析:关联评价点的名称:窃电追补电费及违约使用电费的计算
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3.2.160.第160题某高压供电的电力排灌站,受电变压器容量200kVA,功率因数考核标准为0.85。
解析：解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断
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3.1.213.第213题用电客户对计量装置有异议时,可以拒交电费。
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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2.3.65.第65题客户在“网上国网”中点击“资讯”,可以查看()内容。
A. 业务办理指南
B. 安全用电常识
C. 电力政策法规
D. 电价标准
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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3.3.351.第351题在实践中,调整抄表日期的当月,应按规定对客户的基本电费及变压器损耗等进行退补。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户启用的计费电量
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3.1.64.第64题远程费控智能程序按月自动电费结算。
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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2.3.254.第254题电力运行事故对用户造成的损害由下列哪些原因引起时,电力企业不承担赔偿责任()。
A. 不可抗力
B. 用户自身的过错
C. 第三人责任
D. 供电企业自身过错
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识
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2.3.69.第69题95598网站交费的登陆操作是?()
A. 拨打95598客服电话
B. 打开浏览器,输入网址进入95598网站
C. 输入总户号、查询密码
D. 输入验证码
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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