1.3.108.第108题集团客户办理实名制充电卡可办理()张。
A. 100
B. 500
C. 1000
D. 不受限
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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2.2.192.第192题以下属于电能质量指标的是()。
A. 谐波
B. 电压偏差
C. 三相电压不平衡
D. 供电可靠性
解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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3.2.128.第128题充换电设施执行峰谷电价()。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户电费
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2.2.99.第99题属于降低线损管理措施的是()。
A. 更换导线
B. 制定线损管理制度
C. 建立健全各项基础资料
D. 开展线损理论计算工作
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.1.85.第85题《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”。“四无”具体指()
A. 无灰尘
B. 无纸屑
C. 无杂物
D. 无异味
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.170.第170题在给定时段内,电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供电量的百分数称线损率。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.3.167.第167题如首次使用95598网站,需拨打95598客服电话,核实身份后,获取()
A. 验证码
B. 查询码
C. 登录密码
D. 二维码
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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3.3.587.第587题用户私自向外转供电力,供电企业须经批准方可终止供电。
解析:解析:关联评价点的名称:违约用电行为现场处理
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3.3.399.第399题使用电费充值卡时,从中间轻轻刮开涂层,获得密码,采用拨号方式对持电费交费卡交费的居民用户进行充值,按语音提示进行充值操作。
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用
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2.3.258.第258题工作人员接到客户报修时,如判断属客户设备故障的,也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的()上门维修,但要事先向客户说明该项服务是()的。
A. 单位
B. 电工
C. 有偿服务
D. 进行收费
解析:解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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