3.3.220.第220题使用电子表格对电量、电费分类汇总时,表格中所有公式都提供,只要输入数值就可以。
解析:解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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1.1.327.第327题委托银行代收电费是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费(),电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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3.3.145.第145题电费电子托收,只要有用户的托收户名、正确的帐号,不需要与客户签订电费结算协议。
解析:解析:关联评价点的名称:银行对账
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2.3.148.第148题两部制电价制度的优越性包括(),降低电能损耗、压低尖峰负荷、提高负荷率。
A. 可发挥价格经济杠杆作用
B. 促使客户提高设备的利用率
C. 减少必要的设备容量
D. 减少不必要的设备容量
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户计费电量
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4.2.23.第23题某小区电子门铃、楼道灯用电,上月抄见示数有功总1000kWh,本月抄见示数有功总Z2=2500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
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3.2.225.第225题当客户欠费时由用电信息采集系统发送拉闸命令,使客户断电,当客户充值后,再由其发送允许合闸命令,允许客户合闸。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.3.442.第442题《供电营业规则》规定,在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器,按()计算其基本电费。
A. 所有变压器容量的平均值
B. 所有变压器容量之和
C. 其中较大的变压器容量
D. 可能同时使用的变压器容量之和的最大值
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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4.3.38.第38题经现场检查某用电客户存在转供电,转供容量2.5kW,应处以()元违约使用电费。
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:违约使用电费的计算
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2.2.37.第37题高压电力客户进行供电()和()的审查时,通过客户提供的用电资料及现场调查,要查明供电网络的输、变、配电等情况以及电源供应情况,进行综合研究。
A. 可能性
B. 必要性
C. 合理性
D. 合法性
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.1.267.第267题接到客户咨询类电话时,工作人员不能随意()客户讲话,不做其他无关的事情。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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