2.3.323.第323题计算客户功率因数调整电费时,需要注意的是,营销系统对工商业客户()产生的电费需分别力调。
A. 购电电价
B. 上网环节线损费用
C. 输配电价
D. 系统运行费用
E. 政府性基金及附加
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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3.3.504.第504题个别电能表无法采集的原因应从电能表一侧来排查故障。
解析:解析:关联评价点的名称:II型集中器的故障分析
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3.3.553.第553题在客户统一视图中可以通过查看最后一次停电方式来判断现场采取何种方式停电。
解析:解析:关联评价点的名称:用电信息采集系统处理客户停电流程
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3.3.10.第10题低压居民用户因房屋修缮等原因需要暂时停止用电并拆表的,应持有关房屋修缮的证明向供电企业提出暂停申请。
解析:解析:关联评价点的名称:暂拆的注意事项
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1.3.29.第29题分布式电源是指在()建设安装、运行方式以用户侧自发自用为主、多余电量上网,且在配电网系统平衡调节为特征的发电设施或有电力输出的能量综合梯级利用多联供设施。
A. 用户所在场地或附近
B. 屋顶
C. 空旷场地
D. 建筑墙体
解析:解析:关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准
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2.3.52.第52题充电卡具有()功能,可在国家电网公司指定的电动汽车充电桩使用。
A. 充值
B. 远程服务
C. 充电消费
D. 其它消费
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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3.2.65.第65题《供电营业规则》规定,使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业可以受理其变更用电事宜。
解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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2.1.99.第99题《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:C级供电营业厅必须具备的功能区包括()。
A. 业务办理区
B. 引导区
C. 业务待办区
D. 收费区
解析:解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求
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1.1.111.第111题开放式问题是指没有设置任何备选答案或可供参考的提示,而是要求()给出自己的回答。
A. 谈话对象
B. 沟通对象
C. 话题对象
D. 调查对象
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.2.291.第291题“()”是要求抄表人员在抄表时,不但要做到看读数、记数据不出错,而且还要仔细检查抄录等等各类数据是否存在相互矛盾,或与实际使用是否有出入等。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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