1.1.316.第316题当客户购电时磁卡中信息无法正常读出时,可使用()。
A. 正常售电
B. 换卡售电
C. 清零售电
D. 清零写卡
解析:解析:关联评价点的名称:负控充值
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2.1.131.第131题下列属于电费复核的依据是()。
A. 抄表数据
B. 工作传票
C. 客户缴费时间
D. 客户档案
解析:解析:关联评价点的名称:填写非分时居民客户电费发票
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1.3.50.第50题受理分布式光伏并网申请后,供电公司会与客户预约时间勘察现场,服务时限为居民客户自受理并网申请之日起()个工作日内完成。
解析:解析:关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式
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3.3.312.第312题电费计算时应认真核对客户的户名、地址、TA、TV的变比和乘率、当月抄见示数、上月示数等信息。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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2.3.166.第166题大工业用电电价执行范围:凡以电为原动力,或以电冶炼、()的一切工业用户,受电容量在315KVA及以上者以及符合上述容量规定的下列用电,均执行大工业电价。
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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2.2.174.第174题用电检查人员对电能计量装置进行外观常规检查的内容有()。
A. 箱锁
B. 表封
C. 计量装置运行状态
D. 电能表误差
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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4.3.17.第17题某小区内通讯运营商用电,上月抄见示数有功总1000kWh,本月抄见示数有功总Z2=6500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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1.3.171.第171题客户在”网上国网”提交减容业务申请后,工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审,()操作不是工作人员在预审环节完成的。
A. 保存客户预申请信息
B. 提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C. 推送反馈结果
D. 与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.1.230.第230题营业厅办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。
A. 20分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 5分钟
解析:解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档
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2.3.45.第45题实名制卡可以办理下列哪些业务()。
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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