1.2.276.第276题电能表的电压小钩松动会导致记录电量()。
A. 增加
B. 减少
C. 正常
D. 有时增加、有时减少
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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2.2.23.第23题低压非居民客户申请新装用电时,必须上传()电子档案。
A. 房产证、主体资格证
B. 设备容量清单
C. 经办人身份证、授权委托书
D. 非居民用电申请单
解析:解析:关联评价点的名称:上传客户用电电子化档案
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3.3.380.第380题供电营业厅收取的资金必须在当日18h前全额解交银行。
解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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1.3.635.第635题欠费停复电投诉是指客户反映()、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
A. 服务行为
B. 催费态度
C. 欠费停电
D. 欠费停错电
解析:解析:关联评价点的名称:现场客户复电
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3.2.54.第54题分户后需要增容者,应另行向供电企业办理增容手续。
解析:解析:关联评价点的名称:告知客户分户办理流程
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4.1.16.第16题低压居民,单月抄表,抄表日为单月1日,2018年1-7月已用电量为1688kWh,该户未执行分时电价,乘率为1。9月份抄见电量为Z2=750kWh,请计算该户2018年9月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
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3.3.132.第132题减容分为临时性减容和正式减容。
解析:解析:关联评价点的名称:办理减容流程
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1.3.411.第411题()电价是指按用户用电容量计算的电价,可按变压容量计算,也可按最大需量计算。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
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3.3.99.第99题选择最大需量计费方式的,申请减容、暂停的期限应以日历年为基本单位。
解析:解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
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1.3.358.第358题如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到()打印电费发票。
A. 自助缴费机
B. 财务部
C. 营销部
D. 供电营业厅
解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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