2.2.44.第44题自助缴费终端管理支持通过认证的管理员在终端上进行()、硬币清机、终端锁屏、现金交易查询。
A. 钞箱管理
B. 系统检测
C. 关闭应用
D. 关闭终端
解析:解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端操作
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3.3.20.第20题用户办理销户业务,应核查用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费,如有欠费则给予提示。
解析:解析:关联评价点的名称:销户的注意事项
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3.3.473.第473题根据载波采集系统的典型架构,我们可以将整个系统看成是由两部分组成,即采集器—电表—集中器;集中器—后台。
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障分析
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2.1.188.第188题胸外心脏按压常见的错误有()。
A. 按压除掌根部贴在胸骨外,手指也压在胸壁上,这容易引起骨折(肋骨或肋软骨)
B. 按压定位不正确,向下易使剑突受压折断而致肝破裂。向两侧易致肋骨或肋软骨骨折,导致气胸、血胸。
C. 按压用力不垂直,导致按压无效或肋软骨骨折,特别是摇摆式按压更易出现严重并发症
D. 抢救者按压时肘部弯曲,因而用力不够,按压深度达不到3.8~5cm
解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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4.3.30.第30题某一高供高计用户,本月抄见有功电量为WP=1582000kWh,无功电量为WQ=299600kWh,该户当月加权平均功率因数().(有小数的保留两位小数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
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3.2.136.第136题若照明表与动力表并接且照明表不具备记录无功电量功能的,照明电量不参加功率因数计算,照明电费也不参加功率因数调整电费。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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1.3.503.第503题集中器I型数终端维护的项目不包含()。
A. 自检自恢复
B. 终端初始化软件
C. 数据转发
D. 断点续传
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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1.1.272.第272题下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是()。
A. ”不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是原因。”
B. ”请您放心,我会给您一个满意的答复。“
C. ”你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D. ”通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.3.282.第282题经电流互感器的三相四线电能表,在三相负荷平衡情况下,一只电流互感器极性反接,电能表补电量更正率不可能是()。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.3.399.第399题遇到电价变化时的处理。遇到电价变化时,及时对系统进行电价维护,以保证价格的(),保证电费及时、正确回收。
A. 及时性
B. 实时性
C. 准确性
D. 完整性
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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