1.3.171.第171题客户在”网上国网”提交减容业务申请后,工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审,()操作不是工作人员在预审环节完成的。
A. 保存客户预申请信息
B. 提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C. 推送反馈结果
D. 与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e787-fe65-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.154.第154题“供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种()。
A. 法律文书
B. 方法
C. 责任
D. 内容
解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c7f4-e8f0-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.1.82.第82题国家电网公司“三型一化”新型营业厅是指()。
A. 智能型
B. 市场型
C. 体验型
D. 线上线下一体化
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7ab0-3c70-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.362.第362题大工业基本电费有:①按变压器容量计算;②按核定需量计算;③按实际需量计算。具体选择方法,由供电企业酌情与用户协商确定。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制减容客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b85f-3a43-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.321.第321题3200kV·A及以上的高压供电电力排灌站,实行功率因数标准值为0.85。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b75b-6792-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.546.第546题盗窃电能者,由供电部门责令停止违法行为,追缴电费并处应缴电费5倍以下得罚款。()
解析：解析:关联评价点的名称:窃电行为现场处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bce3-efba-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.106.第106题学校用电类别为”非工业”,行业应为”教育”,电价应选择”居民”。
解析：解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ab27-e460-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.7.第7题各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,立即全面实现客户最多”只进一次门,只上一次网”,即可办理全部用电手续。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a2b1-d92e-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.92.第92题()是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。
A. 营销员
B. 营业班长
C. 供电所所长
D. 台区经理
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c587-a70f-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.26.第26题使用业务办理自助终端办理业务时需工作人员先审核客户提供资料。
解析：解析:关联评价点的名称:业务办理自助终端使用注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a92a-de54-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
