3.2.46.第46题高压电力客户需要新装或增容业务过程中,对客户受电工程启动竣工验收的期限不超过3个工作日。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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4.3.46.第46题某供电所,当月交费居民户数1000户,合计25万元,其中银行代扣300户,合计10万元;网上国网APP缴费350户,合计8万元;营业厅自助缴费终端缴费100户,合计5万元,其余均为营业厅柜台现金缴费,则该供电所当月居民智能缴费率()%。(结果保留两位小数)
解析：解析:教师详解:关联评价点的名称:介绍缴费方式的类型
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3.1.112.第112题《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,受电工程检验合格并办结相关手续后,非居民用户10个工作日内送电。
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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1.2.229.第229题客户在95598网站上最多能查到多久以前的电费明细清单()。
A. 客户可以查询到最近一年的电费清单
B. 客户可以查询到最近两年的电费清单
C. 客户可以查询到最近三年的电费清单
D. 客户可以查询到最近半年的电费清单
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.1.65.第65题在阐述观点时,采用FAB顺序来说,对方能够听懂、能够()。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.529.第529题雷雨天气时,不应打开电视机等使用天线的家用电器,并将电源插头拔出,防止雷击伤人或损坏电器。
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识
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2.2.86.第86题()及与居民住宅建筑配套的不执行功率因数调整。
A. 备用电源
B. 保安电源
C. 临时用电
D. 服务于居民的消防设施-电梯-水泵等
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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3.3.336.第336题两部制电价计费的用户,基本电费不实行《功率因数调整电费办法》。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
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1.3.413.第413题160kVA高压供电的工业客户,功率因数应执行()标准。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容的电费
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3.3.578.第578题用户计量装置发生计量错误时,用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。
解析：解析:关联评价点的名称:低压非居民电费交纳咨询
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