2.3.159.第159题发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供()等必要信息,以便账务调整。
A. 原充值卡
B. 电费交费卡
C. 充值电话
D. 购卡发票
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用
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1.3.644.第644题三相有功电能表的电压接入,要求按()。
A. 正序接入
B. 负序接入
C. 零序接入
D. 顺时接入
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.2.235.第235题用户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止,居民用户每日按欠费总额的()计算。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.3.80.第80题混合动力汽车的英文缩写()。
A. HCU
B. HEU
C. HEV
D. HPS
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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2.2.140.第140题接到客户报修类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是()。
A. 如判断属客户内部故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修
B. 如判断确属供电企业抢修范围内的故障,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理
C. 判断属客户设备故障的,未经客户同意由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,并收取费用
D. 如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断
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3.2.221.第221题营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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2.3.37.第37题当地供电公司对企业客户接入系统设计文件,依据()进行审查,出具答复审查意见。
A. 国家标准
B. 行业标准
C. 地方标准
D. 企业标准
解析:解析:关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料
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1.3.453.第453题工业试验用电,受电变压器容量在315千伏安,执行什么电价()
A. 居民照明电价
B. 大工业电价
C. 照明电价
D. 一般工商业及其它
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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1.3.578.第578题II型集中器信号强度灯显示红灯,代表含义是()
A. G网信号最强
B. G网信号中等
C. G网信号最弱
解析:解析:关联评价点的名称:II型集中器的调试
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3.3.57.第57题分布式电源是指在客户所在场地或附近建设安装、运行方式以客户侧自发自用为主、多余电量上网,且在配网系统平衡调节为特征的发电设施或有电力输出的能量综合梯级利用多联供设施。
解析:解析:关联评价点的名称:判断分布式电源的分类
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