1.3.172.第172题客户在”网上国网”申请线上业务办理,工作人员在()可以在营销系统内看到相关代办事宜标红。
A. 客户在网上国网提交申请后
B. 客户上传申请单后
C. 客户下载申请单后
D. 客户上传申请单时间超过一个工作日
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.3.299.第299题理发用电吹风、电剪、电烫发等电器用电执行()电价
A. 居民生活用电
B. 工商业用电两部制
C. 工商业用电单一制
D. 农业生产电价
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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4.1.17.第17题低压居民,单月抄表,抄表日为单月1日,2018年1-7月已用电量为4590kWh,该户未执行分时电价,乘率为1。9月份抄见电量为Z2=800kWh,请计算该户2018年9月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
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1.3.663.第663题采集系统中如何恢复电表抄表()。
A. 在抄表数据无效事件模块中点击恢复抄表
B. 在抄表成功率模块中点击恢复抄表
C. 在停抄电表查询模块中点击恢复抄表
D. 在抄表失败事件模块中点击恢复抄表
解析:解析:关联评价点的名称:用电信息采集系统抄读三相四线电能表
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3.2.92.第92题一临时用电户申请临时用电3年,应缴纳每千伏安100元的临时接电费。
解析:解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项
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3.1.135.第135题低压电力用户:其用电容量按该用户装接的低压电气设备额定容量的总和核定。
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程
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2.1.第1题目前我省普通工业峰谷分时电价的时段属于正确的有()。
A. 峰时:8:00---11:00,17:00---22:00
B. 峰时:8:00---12:00,17:00---21:00
C. 平时:11:00---17:00,22:00---24:00
D. 谷时:0:00---8:00
解析:解析:关联评价点的名称:普通工业用电类别适用范围
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2.1.130.第130题下列()是电费现场复核的正确规定。
A. 居民客户年现场复核应达到应抄户数的5%
B. 小动力客户年现场复核应达到应抄户数的10%
C. 专用变客户年现场复核应达到应抄户数的50%
D. 大工业客户年现场复核应达到应抄户数的100%。
解析:解析:关联评价点的名称:填写非分时居民客户电费发票
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3.1.39.第39题正确的态度应该是积极受理、高度重视,认定属实,需要给客户一个合理的解释,取得客户的谅解。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.3.186.第186题按财务制度建立电费明细账,编制实收电费(),严格审核,稽查到位。
A. 日报表
B. 差错报表
C. 日累计报表
D. 月报表
解析:解析:关联评价点的名称:编制收费月报表
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