2.3.24.第24题关于迁址,说法错误的是()。
A. 原址按终止用电办理,供电企业予以销户。新址用电优先受理
B. 客户移动用电计量装置位置简称迁址
C. 迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按新装用电办理
D. 迁移后的新址仍在原供电点,但新址用电容量超过原址用电容量的,办理迁址后超过部分无需按增容办理
解析：解析:关联评价点的名称:移表和迁址的注意事项
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3.3.392.第392题充值卡交费指用电客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭用电客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的一种收费方式。
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用
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1.2.199.第199题RS-485标准的最大传输速率为()。
A. 1Mit/s
B. 3Mit/s
C. 5Mit/s
D. 10Mit/s
解析：解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
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1.2.211.第211题《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以()电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A. 220V
B. 380V
C. 36V
D. 220/380V
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定
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1.1.167.第167题与客户沟通之前,心里一定要有一个(),希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.2.79.第79题居配工程量90%以上完成,可以通过低压用电工程验收。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.2.157.第157题160kVA(kW)及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》,功率因数标准是0.9。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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2.2.41.第41题对()等非永久性用电,可供给临时电源。
A. 基建工地
B. 农田水利
C. 市政建设
D. 生产用电
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压临时用电适用范围
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1.2.24.第24题营销终端丢失时责任人应()。
A. 无需上报直接解绑终端
B. 及时上报管理员但无需解绑终端
C. 及时上报管理员做好终端解绑工作
D. 无需上报和解绑终端
解析：解析:关联评价点的名称:业务办理自助终端操作
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1.1.66.第66题在与客户沟通中遇到异议后,我们首先要了解客户所要表达的某些()。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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