1.1.141.第141题用户开通费控业务,需要供电公司与客户签订()。
A. 《居民供用电合同》
B. 《智能交费结算协议》
C. 《装表临时用电合同》
D. 《低压非居民供用电合同》
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.1.185.第185题客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中,并严格与相应业务款项类型匹配一致。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)
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1.2.333.第333题为了消除过电压的影响而设的接地叫做()。
A. 工作接地
B. 保护接地
C. 防雷接地
D. 过电压保护接地
解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.1.155.第155题供用电合同应采取()形式。
解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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2.2.62.第62题公路路灯可由下列()部门和单位负责建设和支付电费。
A. 乡、民族乡
B. 镇人民政府
C. 县级以上地方人民政府有关部门
D. 供电公司
解析：解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别适用范围
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3.1.128.第128题优化审验时序,实行居民客户”一证受理”和非居民客户”一证启动”,在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后,即可启动后续业务处理程序,减少客户临柜次数。
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程
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3.1.148.第148题收取各项业务费用属于电费管理的工作内容。
解析：解析:关联评价点的名称:业务费退费注意事项
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2.3.168.第168题以下是关于“两部制电价的优越性”的描述,其正确的包括()。
A. 两部制电价使电网负荷率相应提高,减少了无功负荷,提高了电力系统的供电能力,使供用双方从降低成本中都获得了一定的经济效益
B. 两部制电价发挥了价格的杠杆作用,促进用户合理使用用电设备,同时改善用电功率因数,提高设备利用率,压低最大负荷,减少了电费开支
C. 两部制电价中的基本电价是按用户的用电设备容量或最大需量用量来计算的。用户的设备利用率或负荷率越高,应付的电费就越少,其平均电价就越低,反之,电费就越多,均价也就越高
D. 两部制电价,使用户合理负担电力生产的固定成本费用。
解析：解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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1.1.246.第246题沟通时,开放式的问题有助于帮助()对方是否真正理解你的意思。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.3.217.第217题GPRS终端网络指示灯亮,但收发灯不亮,下面描述正确的是()。
A. 天线故障
B. SIM卡损坏或故障
C. 天线有强干扰
D. TCP/IP配置不对
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障分析
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