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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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判断题
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3.3.383.第383题营业厅综合柜员收取电费,对当日不能及时解款的金额,应在次日单独解款。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
1.3.592.第592题分布式电源接入容量超过本台区配变额定容量()时,配变低压侧刀熔总开关应改造为低压总开关,并在配变低压母线处装设反孤岛装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f7ae-b20f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.275.第275题下列哪项不属于变更用电业务()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-eb7f-42c7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.32.第32题当客户宣泄完不满和委屈后,业务人员及时引导客户把投诉情况带入事件中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a34a-d495-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.243.第243题确定供电方案中,根据()等因素,经过技术经济比较,与客户协商一致后,拟定供电方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8df4-41d3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.12.第12题采集系统支持()综合查询功能,并提供组合条件方式查询相应的数据页面信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c239-2c6a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.269.第269题在服务过程中,需客户短暂等候时,较适当的表述是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cc4a-8ffa-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.244.第244题针对居民客户分布式光伏并网,自受理并网申请之日起,将按照与客户约定的时间至现场查看接入条件,并在()个工作日内答复接入系统方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ea4b-8aa5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.69.第69题国家电网办[2012]1560号文规定:供电公司完成分布式光伏并网验收调试服务时限为居民客户自表计安装完毕及合同、协议签署完毕之日起()个工作日内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e369-5dff-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.551.第551题集中器I型主接线端子2号端子功能为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f62e-475e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.92.第92题非工业用户照明用电(包括生活照明和生产照明),(按76电价标准)应执行()电价。
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判断题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

3.3.383.第383题营业厅综合柜员收取电费,对当日不能及时解款的金额,应在次日单独解款。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
1.3.592.第592题分布式电源接入容量超过本台区配变额定容量()时,配变低压侧刀熔总开关应改造为低压总开关,并在配变低压母线处装设反孤岛装置。

A.  25%

B.  50%

C.  75%

D.  80%

解析:解析:关联评价点的名称:答复低压分布式光伏发电并网方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f7ae-b20f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.275.第275题下列哪项不属于变更用电业务()。

A.  销户

B.  移表

C.  增容

D.  减容

解析:解析:关联评价点的名称:办理减容流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-eb7f-42c7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.32.第32题当客户宣泄完不满和委屈后,业务人员及时引导客户把投诉情况带入事件中。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a34a-d495-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.243.第243题确定供电方案中,根据()等因素,经过技术经济比较,与客户协商一致后,拟定供电方案。

A.  现场勘查结果

B.  电网规划

C.  用电需求

D.  当地供电条件

解析:解析:关联评价点的名称:供电方案制定原则

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1.1.12.第12题采集系统支持()综合查询功能,并提供组合条件方式查询相应的数据页面信息。

A.  数据

B.  信息

C.  资料

D.  设备

解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c239-2c6a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.269.第269题在服务过程中,需客户短暂等候时,较适当的表述是()。

A.  ”你等会啊,我帮你看一下!”

B.  ”您等一会!”

C.  ”请稍候,我现在为您查询。”

D.  都可以

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cc4a-8ffa-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.244.第244题针对居民客户分布式光伏并网,自受理并网申请之日起,将按照与客户约定的时间至现场查看接入条件,并在()个工作日内答复接入系统方案。

A.  5

B.  10

C.  15

D.  20

解析:解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ea4b-8aa5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.69.第69题国家电网办[2012]1560号文规定:供电公司完成分布式光伏并网验收调试服务时限为居民客户自表计安装完毕及合同、协议签署完毕之日起()个工作日内完成。

A.  10

B.  7

C.  5

D.  3

解析:解析:关联评价点的名称:审核居民光伏发电申请所需资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e369-5dff-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.551.第551题集中器I型主接线端子2号端子功能为()。

A.  U相电流输入

B.  U相电压输入

C.  V相电流输入

D.  V相电压输入

解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f62e-475e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.92.第92题非工业用户照明用电(包括生活照明和生产照明),(按76电价标准)应执行()电价。

A.  生产照明应执行非居民照明电价

B.  生活照明应执行居民生活照明电价

C.  办公照明应执行居民生活照明电价

D.  全部执行非居民照明电价。

解析:解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别适用范围

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