3.1.182.第182题对破损、褶皱、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)
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2.3.140.第140题客户可选的缴费方式有()。
A. 营业厅(银行、或代收点)缴费
B. 银行代扣
C. 网上支付
D. 银行托收
解析:解析:关联评价点的名称:介绍缴费方式的类型
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1.3.325.第325题某垂钓中心应执行()电价。
A. 居民生活电价
B. 农业生产电价
C. 工商业用电两部制电价
D. 工商业用电单一制
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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1.1.180.第180题《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌;当有特殊情况必须暂停办理业务时,应列示()标牌。
A. 停止服务
B. 中止服务
C. 暂停营业
D. 终止服务
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.252.第252题企业客户分布式光伏并网业务,自收到设计文件之日起()个工作日内,完成设计审查。
解析:解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项
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4.2.28.第28题某小学办公楼用电,上月抄见示数有功总1000kWh,本月抄见示数有功总Z2=2500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
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3.3.387.第387题选用POS机刷卡交费时,营业厅收费人员应验证银行卡等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,或者收费人员代为输入密码等信息进行操作。
解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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2.2.109.第109题台区理论线损率是根据台区设备参数和电网运行实测数据,对台区管辖配电网络进行理论损耗的计算,一般采用()在典型负荷日逐台计算台区的技术线损率。
A. 电压损失率法
B. 等值电阻法
C. 支路电流法
D. 聚类分析法
解析:解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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3.3.505.第505题I型集中器模块数据通信指示灯,红绿双色。绿灯闪烁时,表示模块接收数据;红灯闪烁时,表示模块发送数据。
解析:解析:关联评价点的名称:II型集中器的故障处理
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3.3.53.第53题营业网点每月月底完成充电卡充值所收现金解款。()
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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