1.1.29.第29题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,供电抢修人员到达现场平均时间一般为:城区范围()分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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2.1.157.第157题现行电费结算的方法有()。
A. 银行代扣、代收电费
B. 电费充值卡充值
C. 坐收
D. 委托银行代收
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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1.3.575.第575题II型集中器中5、6端子代表含义为()。
A. 遥信
B. RS485I
C. 抄表维护
D. RS485II
解析：解析:关联评价点的名称:II型集中器的安装
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4.3.57.第57题某低压非居民用户经现场检查存在电动机绕越私自在供电公司的线路接线窃电,具体窃电时间无法查明,该电动机容量6kW,则应补收电费()元,缴纳违约使用电费()元。(设电价为0.7元/千瓦时)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:违约使用电费的计算
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3.1.113.第113题低压用电工程验收应检查工程量是否全部完成。
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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2.2.33.第33题高压新装(增容)用电报装业务时限正确的是()
A. 方案答复周期:高压单电源10个工作日、高压双电源20个工作日
B. 受电工程设计文件审核:自受理之日起,高压供电客户设计图纸审核不超过5个工作日
C. 受电工程中间检查:自接到申请之日起,5个工作日内组织中间检查
D. 受电工程竣工验收:自接到受电装置竣工报告和检验申请之日起,3个工作日内组织竣工验收
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.1.163.第163题电费违约金制度必须严格执行,任何单位和个人不得随意给予减、免、缓。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.3.430.第430题供电所自行解交电费的,应配备专业的现金保管运输箱,解款人员不得少于2人,并配备一定的防护用具。
解析：解析:关联评价点的名称:保险箱使用
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3.3.222.第222题电力营销统计与分析就是通过对影响销售利润的相关用电指标如售电量、售电收入、销售平均电价等分析,预测行业经济发展趋势,得到反映社会经济现象和用电状况总体的统计指标,并最终实现提高企业的经济效益的目的。
解析：解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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1.1.121.第121题下列物品不能出现在营业厅的是()。
A. 宣传折页
B. 电力报刊
C. 针线包
D. 烟灰缸
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅服务环境标准
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