3.3.127.第127题客户申请销户时,若现场计量装置等供电设施失窃或损坏,需交清赔表费等相应费用后办理销户。
解析:解析:关联评价点的名称:办理销户流程
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3.1.5.第5题国家电网公司员工服务”十个不准”要求:不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
解析:解析:关联评价点的名称:员工服务”十个不准”
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1.3.634.第634题某居民客户由于欠费造成停电,其结清电费后应在()内复电。
A. 三天
B. 两天
C. 24小时
D. 12小时
解析:解析:关联评价点的名称:现场客户复电
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1.3.533.第533题集中器的接线端子30号端子功能为()。
A. RS485IA
B. RS485IB
C. RS485IIA
D. RS485IIB
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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2.3.186.第186题按财务制度建立电费明细账,编制实收电费(),严格审核,稽查到位。
A. 日报表
B. 差错报表
C. 日累计报表
D. 月报表
解析:解析:关联评价点的名称:编制收费月报表
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1.2.281.第281题某一单相用户使用电流为5A,若将单相两根导线均放入钳形表表钳之内,则读数为()。
A. 2.5A
B. 10A
C. 5A
D. 0A
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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3.3.272.第272题电价是电能价值的货币表现,由电能成本、利润两大部分构成。
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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1.2.33.第33题归档工作需要检查上传电子化档案的()。
A. 重要性和规范性
B. 重要性和完整性
C. 完整性和规范性
D. 完整性和合理性
解析:解析:关联评价点的名称:审核客户用电电子档案资料
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1.3.660.第660题三相智能电表显示数据,实时电压状态的某相失压时,该相对应的();某相断相时,该相对应的()。
A. 字符闪烁,字符不显示
B. 字符不显示,字符闪烁
C. 字符不显示,字符不显示
D. 字符闪烁,字符闪烁
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读三相四线电能表
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3.1.111.第111题《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,供电方案答复期限不得超过10个工作日。
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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