3.3.585.第585题供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关部门人员应给予奖励。
解析:解析:关联评价点的名称:违约用电行为现场处理
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1.2.15.第15题营业厅”三型一化”是指智能型、市场型、体验型和()。
A. 线上线下一体化
B. 自动化
C. 人性化
D. 智能化
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅智能终端设备维护
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2.3.288.第288题有功电能表反转或出现反向计量的原因()
A. 潮流方向改变
B. 电能表接线错误
C. 电力客户功率因数过补偿
D. 电源逆相序
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.3.280.第280题营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票,约请客户到指定银行验证客户票据的真伪、金额、()及填写规范性等,验证无误在营销信息系统中进行在途操作,不得直接做到账处理。
A. 填写日期
B. 印章类别
C. 有效期
D. 出票单位
解析:解析:关联评价点的名称:银行对账
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2.3.266.第266题客户的设备状况、用电行为、运行管理等方面有不符合安全规定的,或者在电力使用上有明显违反国家有关规定的,用电检查人员应开具()或()。
A. 罚款通知书
B. 用电检查结果通知书
C. 停电通知书
D. 违约用电、窃电通知书
解析:解析:关联评价点的名称:窃电处理工单的编写
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3.3.577.第577题客户在申请验表期间,其电费可暂不按期交纳,验表结果确认后,再行退补电费。()
解析:解析:关联评价点的名称:低压非居民电费交纳咨询
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1.2.175.第175题由于工作人员舞弊、临时用电不上报,存在权力电、关系电等情况引起的损失,属于()。
A. 技术线损
B. 固定线损
C. 管理线损
D. 可变线损
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.81.第81题制定目标的过程中,有目标就要有实现目标的()。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.568.第568题电屏门关闭后对终端信号有较强的衰弱作用导致柜内终端无法接收到外界信号,具体的解决方式是()。
A. 加装终端
B. 更换SMI卡
C. 采用载波通信
D. 加装外引天线
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理
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1.2.63.第63题在同一受电装置内,电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时,允许办理()手续。
A. 变更用电
B. 改类
C. 杂项
D. 过户
解析:解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项
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