3.3.198.第198题对电力客户开具增值税发票前,应对客户进行资格审查。
解析：解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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3.3.55.第55题营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务,充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中。()
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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1.3.565.第565题某I型集中器现场只能抄读到部分载波的数据,此种现象产生的原因不可能是()。
A. 主站下发的部分电能表参数错误
B. 现场拆除表计系统档案未清理
C. GPRS模块故障
D. 线路上对载波通信的干扰源较多
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理
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2.2.140.第140题接到客户报修类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是()。
A. 如判断属客户内部故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修
B. 如判断确属供电企业抢修范围内的故障,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理
C. 判断属客户设备故障的,未经客户同意由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,并收取费用
D. 如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断
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1.1.225.第225题正式接电前,完成接电条件审核,并对全部电气设备做外观检查,确认已拆除所有(),并对二次回路进行联动试验,抄录电能表编号、主要铭牌参数、止度数等信息,填写电能计量装接单,并请客户签字确认。
A. 低压线路
B. 电能表
C. 拉线
D. 临时电源
解析：解析:关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项
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3.1.143.第143题【客户360视图】输入客户号,客户信息-电力消费视图模块可以进行客户电量电费查询。
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
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1.1.266.第266题接到客户咨询类电话时,工作人员要认真倾听、确认并()客户咨询的内容。
A. 重复确认
B. 积极配合
C. 详细记录
D. 详细询问
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.3.353.第353题若用户有不经变压器而直接接用的高压电动机时,计算基本电费则应加上高压电动机的容量,千瓦视同千伏安。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户启用的计费电量
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3.2.108.第108题高层楼房写字楼用电,执行城乡居民生活用电电价。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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3.2.156.第156题有功功率和无功功率的单位分别为kvar和kW。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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