4.1.41.第41题低压居民,营销系统基本档案显示该户户口登记人口数为6人,单月抄表,抄表日为单月1日,2018年1-7月已用电量为2988kWh,该户未执行分时电价,乘率为1。9月份抄见电量为Z2=800kWh,请计算该户2018年9月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:5口之家,每月增加100度基数关联评价点的名称:居民客户阶梯电价基数调整电费计算
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4.1.32.第32题某低压居民客户为低保户,抄表日为单月1日,该户未开通分时电价。电能表上月有功抄见示数:峰1200.6,谷523.3,总1723.9,本月有功抄见示数:峰1700.9,谷1223.6,总2924.5,已知电价Z2=0.5583元/千瓦时,乘率为1。上期转入0.55元,该户预收款为0,请计算本月份应交电费()元?(结果保留整数,不考虑阶梯电价)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:低保、五保户电量电费计算
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3.1.102.第102题实施”业务办理一次告知行动”,是指营业窗口受理务时,将所需资料及相关流程一次性告知客户,所需资料较多的业务制作书面告知书,确保客户正式申请业务时备齐相关资料。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.39.第39题非实名制卡不支持挂失解挂业务。()
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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3.3.50.第50题实名制充电卡客户输入密码连续错误7次后,将导致锁卡。()
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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3.2.81.第81题高压电力客户需要新装或增容申请后,供电方案有效期半年。
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.3.210.第210题根据《供电营业规则》规定,用户移表应提前()个工作日申请。
解析:解析:关联评价点的名称:告知移表办理规定
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1.1.121.第121题下列物品不能出现在营业厅的是()。
A. 宣传折页
B. 电力报刊
C. 针线包
D. 烟灰缸
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅服务环境标准
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2.2.182.第182题电能表的显示应()。
A. 具有停电后唤醒功能
B. 显示自检出错代码
C. 具备自动循环显示
D. 具备按键循环显示
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.3.522.第522题终端安装后,可正常拨号显示信号强度,但无法通过身份验证并获得IP地址,也没有相应的提示,造成该故障的原因可能是()。
A. 通信端口号选错
B. IP地址错误
C. 上行模块故障
D. SIM卡欠费
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障分析
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