1.3.233.第233题充电卡内有灰锁记录的,应先()再办理换卡业务。
A. 挂失
B. 销卡
C. 联机解扣
D. 解锁
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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3.3.508.第508题II型集中器RS485线短路故障判断方法是:用万用表测量表计RS485A、B间电压为0,则表示RS485短路。处理方法为:采用1/2法,从线路中间电表开始,拆开485线,测量前一只表计A、B间电压,如RS485电压正常,则表示该表计与前一只表计之间存在短路,重新连接RS45线。
解析:解析:关联评价点的名称:II型集中器的故障处理
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3.3.145.第145题电费电子托收,只要有用户的托收户名、正确的帐号,不需要与客户签订电费结算协议。
解析:解析:关联评价点的名称:银行对账
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2.2.170.第170题电能计量装置的防撬铅封通常分为()几类字样。
A. 校表
B. 装表
C. 抄表
D. 用电检查
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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3.3.3.第3题公用电厂、自来水厂等城市公用企业暂不执行分时电价。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制减容客户电费
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3.1.4.第4题国家电网公司员工服务”十个不准”要求:不准无故拒绝或者拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。
解析:解析:关联评价点的名称:员工服务”十个不准”
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2.2.158.第158题《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,实现服务信息精准推送,实现业务办理、量价费查询、费控余额、()、电网计划停电、市场化交易等营销服务信息的()精准推送。
A. 费控报警
B. 费控预警
C. 点对点
D. 一对一
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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2.3.159.第159题发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供()等必要信息,以便账务调整。
A. 原充值卡
B. 电费交费卡
C. 充值电话
D. 购卡发票
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用
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3.3.117.第117题低压客户申请充换电设施业务报装在竣工验收合格后当场装表接电。
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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1.3.318.第318题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:酒店式公寓应执行()用电价格。
A. 居民生活
B. 农业
C. 一般工商业及其它
D. 大工业
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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