1.1.188.第188题国家电网公司营业场所包括:()。
A. 所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅及其他补充的服务场所
B. 所属各市区县供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所
C. 所属地农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所
D. 所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所
解析:解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求
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3.3.543.第543题“成立由公司领导负责,建立相应的反窃电管理部门,各单位设置反窃电专责的三级管理机制,开展定期检查和不定期检查的方法对供电辖区内的用电客户进行用电检查。”是查处窃电的组织措施之一。
解析:解析:关联评价点的名称:窃电行为现场处理
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2.2.138.第138题工作人员接到客户报修时,如判断确属供电企业()内的故障,应详细记录,立即通知()前去处理。
A. 抢修范围
B. 修理范围
C. 抢修部门
D. 抢修单位
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断
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1.3.78.第78题()混合动力汽车是由电动机驱动汽车行驶,配置的燃油发动机仅用于发电给电池充电。
A. 插电式
B. 增程式
C. 燃油式
D. 普通式
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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1.1.129.第129题国网公司《供电服务规范》规定:”95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响()声内接听,否则应向客户道歉。
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.3.422.第422题根据《功率因数调整电费办法》规定:受电设备容量为800kVA高压供电的某市人民医院,其调整电费的功率因数标准值应是()。
A. 0.9
B. 0.85
C. 0.8
D. 0.95
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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3.1.76.第76题低压用电工程施工结束后,施工单位进行自验收,验收合格后提供工程竣工图、隐蔽工程记录、设备材料使用清单等资料,提交竣工申请报告,可以送电。
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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1.3.608.第608题工作人员接到客户报修时,如判断属客户设备故障的,也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,但要事先向客户说明该项服务是()的。
A. 无偿服务
B. 限时收费
C. 有偿服务
D. 进行收费
解析:解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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1.1.75.第75题在与别人沟通时,经常会听到一个非常简单的口头禅是()。
A. 怎么了
B. 为什么
C. 我不会
D. 不知道
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.446.第446题电动汽车充电设施经营企业可选择执行峰谷分时电价政策,选定后()之内应保持不变。
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 两年
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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