1.1.323.第323题代收代扣是供电企业借助()力量,来回收电费的一种收费形式。
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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3.3.169.第169题河道疏浚用电,执行农业生产电价。
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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2.2.3.第3题居民分时变更业务申请必备资料包括:()
A. 变更用电申请单(类型分纸质和电子)
B. 身份证明
C. 如果非本人办理,还需提供委托代理办理经办人有效身份证明
D. 房屋产权证明
解析:解析:关联评价点的名称:审核开通或取消居民分时电价所需资料
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3.2.282.第282题代理购电用户电价保留10位小数。
解析:解析:关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价
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1.3.37.第37题按最大需量计收基本电费的用户,申请暂停用电必须是()(含不通过受电变压的高压电动机)的暂停。
A. 全部容量
B. 部分容量
C. 一半容量
D. 三分之一容量
解析:解析:关联评价点的名称:暂停的注意事项
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1.1.239.第239题(),是与客户沟通过程中的第六个步骤。
A. 阐述观点
B. 处理异议
C. 达成协议
D. 共同实施
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.1.27.第27题向客户传递单据时,应该把有文字的一面向上,并使文字正面向着对方。
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.1.347.第347题被电击伤并经过心肺复苏抢救成功的电击伤员,都应让其充分休息,并在医务人员指导下进行不少于()h的心脏监护。
解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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2.1.56.第56题客户已办理银行代扣业务,到营业厅要求撤销费控交费业务时,下列做法正确是()。
A. 系统内发起“费控策略调整”,费控客户选择“否”
B. 在“管理合同”模块删除原费控协议
C. 更改供用电合同并上传系统
D. 系统里发起“更改缴费方式”流程
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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2.3.125.第125题下列关于票据管理规定正确的说法是()。
A. 在办理变更的同时,办理发票和发票领购簿的变更手续
B. 在办理税务登记的同时,办理发票和发票领购簿的缴销手续
C. 在办理变更、税务登记的同时,办理发票和发票领购簿的变更、缴销手续
D. 专用发票必须存放于保险柜中
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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